TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 182817

TT182817 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-04-13 09:15:57	Fecha Cierre	2022-04-13 09:19:13
Tiempo Respuesta	00:01:07	Tiempo Solución	0 00:02:09
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que tiene solo una transaccion y que quiere validar con CP Cintia si puede realizar el deposito el dia Lunes

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:19:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:19:13

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:19:06

Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas se le informa a usuario que tiene que enviarle un correo con su solicitud directo a CP y queda de acuerdo.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:18:58

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:17:19

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-13 09:17:04

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 182817

TT182817 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente