Alfredo Gonzalez Medina
TT182797 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Gonzalez Medina | ||
| Celular | 7223463178 | Teléfono Fijo | 5542666132 |
| dogo-zix@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-12 16:43:07 | Fecha Cierre | 2022-04-12 17:33:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:48:19 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la reinstalacion de la app IUSA ya que formatearon su computadora y no tiene la aplicacion
Any desk 654417060 CP America Rojas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:33:08
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:33:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:33:08
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:33:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:58
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:53
-> Se adjunto el archivo Instalación de la App IUSA el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:32:33
se realiza la reinstalacion de la aplicación IUSA, se anexa evidencias ya se le indico el cierre del reporte al usuario
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:31:52
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 17:31:52
vo.bo.
America Rojas
2022-04-12 16:46:46
America Rojas
2022-04-12 16:46:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 16:44:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-12 16:44:49