Irma Yolanda Garnica Davalos
TT182742 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-12 10:38:07 | Fecha Cierre | 2022-04-12 10:40:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:46 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica mencionando que su PV esta bloqueado por falta de pago y ella realizó el depósito el día viernes. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:48
Me comunico con CP Cinthia para solictar apoyo y se transfiere llamada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:40:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:39:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:39:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:39:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-12 10:39:02