Mesa De Ayuda Kiosko
TT182720 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-11 20:25:30 | Fecha Cierre | 2022-04-11 20:29:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:02:38 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena Kiosco solicita apoyo para la alta de la lectora
1606EPV26447 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:12
Se da de alta la lectora y se le notifica a la cadena
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:29:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:26:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:26:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:26:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-11 20:26:43