Maria Elena Garcia Dominguez
TT182660 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Garcia Dominguez | ||
| Celular | 7773683290 | Teléfono Fijo | 7773056551 |
| quimale_56@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-11 12:16:47 | Fecha Cierre | 2022-04-11 12:21:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que ya no recibe informacion de sus depósitos y quiere validarlo con la Contadora America |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:21:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:21:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:21:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:21:06
Me comunico con CP America y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:20:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:20:59
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:19:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:19:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:19:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:19:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:18:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-11 12:18:54