Francisco Octavio Pena Quiroz
TT18252 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Octavio Pena Quiroz | ||
| Celular | 6622138865 | Teléfono Fijo | 0000000107 |
| francisco.pena@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-19 16:54:03 | Fecha Cierre | 2015-11-19 16:55:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ejecutivos de Cuenta | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Francisco Octavio Pena Quiroz de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le transfiera con el Julio César Hdez. Ejecutivo de cuenta respecto al pago en error pues se cobro una tarjeta como cobro normal. |
