Gaspar Rumo Bacco
TT182346 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-06 15:34:04 | Fecha Cierre | 2022-04-06 15:38:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que un usuario tiene una tarjeta dañada, pero no puede realizar la venta ya que no cuanta con su RPU y el numero de medidor no lo admite, se solicita el any desk pero no cuenta con la aplicacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:17
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:11
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:11
se cierra el numero de reporte, el usuario se comunicara nuevamente en cuanto instale la aplicación any desk
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:06
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:38:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:37:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-06 15:37:09