CARLOS MUNOZ DE LIRA
TT182201 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS MUNOZ DE LIRA | ||
| Celular | 4772609722 | Teléfono Fijo | 4777868798 |
| CARLOS.M.LIRA@OUTLOOK.ES | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-05 12:05:11 | Fecha Cierre | 2022-04-05 12:15:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 00:07:01 |
| Agente Creador | Dina Maria Osorio Garcia | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Contador Aaron indicando solicito su apoyo para que le den asistencia técnica al siguiente PV
DIV. BAJIO. ABARROTES MUNOZ Identificador: 1000006058 Titular: CARLOS MUÑOZ DE LIRA Tel: 4772609722 / 4777868798 / 4773120265 Ya que pide una actualización su Apps. Nota: Este PV No tiene adeudo alguno. Gracias. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:15:03
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:15:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:15:03
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:15:03
Me comunico con sr. carlos al numero 4777868798 se actauliza hora de equipo y queda funcionando.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:14:51
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:14:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:08:02
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-05 12:08:02