TICS | Ticket Energía Detalle

Angela Maria Martinez Sanchez

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	Titulo	Descripción
	evidencia	se valida tenga acceso

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:46:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:46:08

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:46:02

-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: se valida tenga acceso

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:45:55

Se ingresa al equipo; se valida que se pueda acceder a la aplicacion de multipagos, tiene acceso al cobro; se menciona a usuario que valide su internet; usuario esta de acuerdo.
Adjunto evidencias.

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:45:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:42:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-04-05 09:34:52

Contacto	Angela Maria Martinez Sanchez
Celular	7121818170	Teléfono Fijo	7121079605
E-mail	MANGELITAMARY@YAHOO.COM.MX	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-04-05 09:32:31	Fecha Cierre	2022-04-05 09:46:08
Tiempo Respuesta	00:02:21	Tiempo Solución	0 00:11:16
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Imelda Garc�a Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Angela Maria Martinez Sanchez

Ticket No. 182171

TT182171 Operacion

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