GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA
TT18215 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA | ||
| Celular | 9612632064 | Teléfono Fijo | 9616045206 |
| gaby_cofime@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-19 11:37:31 | Fecha Cierre | 2015-11-19 11:46:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:07:45 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER CAFE GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta desahabilitado su P.V realizo su deposito por $99.60 esto fue en la mañana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-19 11:46:48
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-19 11:46:48
El ultimo deposito se realizo el 18/11/2015 a las 4:59
Me comunico con la C.P. Marisol Sanchez y se le informa que realizo su deposito el 18/11/2015 por $99.60, informa que apenas le llego la pantalla pero ya quedo activado el sistema, se le notifica al responsable del P.V. y ya puede ingresar, por lo que se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-19 11:46:45
Me comunico con la C.P. Marisol Sanchez y se le informa que realizo su deposito el 18/11/2015 por $99.60, informa que apenas le llego la pantalla pero ya quedo activado el sistema, se le notifica al responsable del P.V. y ya puede ingresar, por lo que se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-19 11:46:45