Daniela Guerrero

Ticket No. 18210

TT18210 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Guerrero
Celular S/N Teléfono Fijo 8999092215
E-mail N/P Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-19 11:20:54 Fecha Cierre 2015-11-19 11:23:38
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Regalos y Novedades Olimpica Gabriela Quiroz Ramirez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que desea hablar con la srita CP. Lorely para verificar el saldo que tiene a favor sobre su PV.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2015-11-19 11:23:38
Se trasfiere la llamada a la CP. Lorely para su atención, se procede al cierre del TT. después de haber trasferido la llamada.
Magdaleno Plata Basilio 2015-11-19 11:23:34