Oswaldo Chab Mendez
TT182089 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-04 11:34:49 | Fecha Cierre | 2022-04-04 11:37:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES SAN JUDAS TADEO reporta depósito, lo realizó el jueves y tiene bloqueado el sistema, ya le ha insistido a la contadora y sigue sin tener respuesta. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:34
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:34
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:28
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:28
Se le solicita que insista por correo a la CP Marisol y nos coloque en copia el correo case@iusa.com.mx. Usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre puesto que no podemos dar mayor seguimiento al problema planteado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:24
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:37:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:36:44
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-04 11:36:44