TICS | Ticket Energía Detalle

Efrain Moreno Cruz

100% Cerrado

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-04-02 16:58:17	Fecha Cierre	2022-04-02 17:05:29
Tiempo Respuesta	00:03:17	Tiempo Solución	0 00:03:55
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario comentando acudio al PV Tecate Six de Almoloya para realizar su pago de su servicio de luz con tarjeta inteligente y le cobran mas de lo que dice el ticket, le cobran 65 pesos y en el recibo dice 44.50 pesos TECATE SIX Código Postal 50900 Estado Mexico Municipio Almoloya de Juarez Colonia Almoloya de Juarez Centro Calle y Número C 5 DE MAYO S/N

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-02 17:05:29

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-02 17:05:29

Se le pide ticket de pago de su servicio para se le proporciona numero de whatsapp 5551181585 comenta que lo enviara en breve

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-02 17:05:25

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-02 17:01:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-02 17:01:34