Eduardo Martinez Alta
TT181935 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-01 09:55:02 | Fecha Cierre | 2022-04-01 09:59:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV micelanea Lucy se comunica mencionando que tiene una diferencia en sus pagos aprox. de $2000, y requiere de una aclaracion para poder realizar su proximo deposito dado a que ayer se comunico y envio correo a su contadora pero no le ha dado respuesta.
CP. Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:27
Trato de comunicarme con la Contadora Cintia, pero no toma llamadas, se le menciona al PV que esto lo tiene que validar directamente con ella, y solicitar dicha acalaracio de la diferencia que menciona ($2000.00°°).
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:59:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:57:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:57:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:57:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-01 09:57:21