Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 181920

TT181920 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-31 17:54:25 Fecha Cierre 2022-03-31 18:01:58
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:04:38
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV micelanea Lucy menciona que tiene una diferencia en sus pagos aprox. de $2000
CP. Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:01:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:01:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:01:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:01:47
se menciona se procede a cierre de reporte; PV queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:01:40
Se menciona numero de reporte; me comunico con CP. Cintia, no toma llamadas, se menciona a PV que se contacte atraves de su correo electronico y solicite su rectificación; usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 18:00:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 17:57:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-03-31 17:57:20

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