Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 181890

TT181890 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-31 12:23:55 Fecha Cierre 2022-03-31 12:27:12
Tiempo Respuesta 00:02:16 Tiempo Solución 0 00:01:01
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV Farmacia Ana Rosa que el dia de hoy realizo su deposito por $2070, sin embargo menciona que hace un momento recibieron el correo y la cantidad era por $2073, solicita se valide para que no se le realice el corte del servicio.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:27:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:27:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:27:08
Se le menciona al usuario que le comparta la informacion a la contadora y tenga contemplado el deposito para que no haya detalle respecto a la aplicacion, PV queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:27:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:26:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-31 12:26:11

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