TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Arturo Canto Perez

Ticket No. 181678

TT181678 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Arturo Canto Perez
Celular	9988843103	Teléfono Fijo	9988454611
E-mail	artucape@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-03-29 10:31:52	Fecha Cierre	2022-03-29 10:34:24
Tiempo Respuesta	00:00:25	Tiempo Solución	0 00:02:07
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que le envío el comprobante del Deposito por $3,437.04 y $437.68 pesos el día de ayer, ya confirmo la CP Marisol y quiere que se le active el PV

Seguimientos

Se cambio la descripción del caso a: Usuario comenta que le envío el comprobante del Deposito por $3,437.04 y $437.68 pesos el día de ayer, ya confirmo la CP Marisol y quiere que se le active el PV
.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-03-29 11:57:56

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-29 10:34:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-29 10:34:24

Se le comenta que es necesario que le envie un correo a CP Marisol para solicitar la activación del PV y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-29 10:34:15

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-29 10:32:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-29 10:32:17

Jose Arturo Canto Perez

Ticket No. 181678

TT181678 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente