Eduardo Martinez Alta
TT181617 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-28 13:08:23 | Fecha Cierre | 2022-03-28 13:12:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:10 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su deposito el viernes y no quiere que le suspendan el servicio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:20
Se le comenta que tiene que enviar el correo a CP Cintia y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:12:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:11:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:11:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:11:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-28 13:11:33