Norma Leticia Arandaa
TT181589 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-28 10:55:22 | Fecha Cierre | 2022-03-28 10:58:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica reportando que ya realizo el pago desde el viernes pero no tiene el servicio de la aplicacion IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:49
se transfiere la llamada a la contadora CP Cinta, se cierra el reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:58:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:56:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 10:56:49