TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 181293

TT181293 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-03-23 15:58:03	Fecha Cierre	2022-03-23 16:03:27
Tiempo Respuesta	00:02:18	Tiempo Solución	0 00:03:06
Agente Creador	Imelda Garc�a Cruz	Agente Cerro	Imelda Garc�a Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Imelda Garc�a Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV papeleria supergil, menciona que su PV se encuentra bloqueado, en la mañana se puso en contacto desde las 12:30 por medio de correo electronico. CP, cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:03:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:03:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:03:22

Se menciona numero de reporte, solicito el apoyo a CP. Cintia; se transfiere llamada para que se le proporcione la información a PV, confirmo se procede a cierre de reporte.

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:03:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:01:52

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:00:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Imelda Garc�a Cruz 2022-03-23 16:00:21

Gabriela Nuncio

Ticket No. 181293

TT181293 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente