Norma Leticia Arandaa
TT181217 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-22 18:02:52 | Fecha Cierre | 2022-03-22 18:08:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:57 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica indicando que su PV de venta se encuentra bloqueado, comenta que tiene saldo a favor.
Contadora: Cintia. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:26
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:26
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:26
Nos comunicamos con la Contadora Cintia y nos comenta que se encuentra activo se lo indicamos a usuaria quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:02
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:08:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:05:49
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:05:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:05:29
Abel Antonio Sebastian
2022-03-22 18:05:29