Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 181086

TT181086 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-22 09:39:22 Fecha Cierre 2022-03-22 09:49:41
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:08:46
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV Farmacia Ana Rosa solicitando se le otorgue la cantidad a depositar.
CP: Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:49:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:49:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:49:35
Trato de comunicarme con CP Cintia para poder transferir la llamada con el PV , pero no toma llamadas, se le indica que esto lo tiene que validar directamente con ella, y se le comparte que puede enviarle correo solicitandolo, Pv queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:49:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:42:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-22 09:40:55

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