Edmundo Berra Edmundo
TT18104 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-18 09:22:27 | Fecha Cierre | 2015-11-18 09:31:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:06:49 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que le están pidiendo el are a de finanzas que tiene que depositar $13,327 lo cual el ya esta al corriente. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:31:09
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:31:09
Me comunico con la contadora America e indica que efectivamente hubo error por su parte ya que no borro la información anterior, por lo que le enviara nuevamente correo de notificación al Pv, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:31:05
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:31:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:24:25
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-18 09:24:25