CARLOS POSADA DURAN
TT18103 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS POSADA DURAN | ||
| Celular | 4494616740 | Teléfono Fijo | 4494738117 |
| ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-18 08:59:54 | Fecha Cierre | 2015-11-18 09:05:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Mi Angel Carlos Posada Duran de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar sus depósitos para poder continuar brindando el servicio de cobro de energía. hizo dos depósitos uno por 2279 pesos con folio 0005702015 y por el de hoy 165 pesos con folio 0079220016.
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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-18 09:05:20
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-18 09:05:20
Me comunico al área y se confirma el depósito de ayer y queda registrado el de hoy por lo que se procede al desbloqueo y se indica en 10 minutos intentar ingresar, usuaria confirma y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-18 09:05:12
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-18 09:05:12