Luis Carlos Rojas Trevino
TT180948 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 14:35:21 | Fecha Cierre | 2022-03-18 14:40:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:14 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que acaba de realizar su deposito para que se le desbloque su PV.
Monto: $6000 Fecha y hora: 18/03/2022 14:30pm Folio: 6024 Contadora: Cintia |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:29
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:29
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:29
Nos comunicamos con la Contadora Cintia para transferir la llamada pero no se tiene éxito, le indicamos a usuario que le envie correo con el deposito quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:25
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:40:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:37:36
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:37:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:37:15
Abel Antonio Sebastian
2022-03-18 14:37:15