Esteban Barrera Osorno
TT180945 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 14:14:02 | Fecha Cierre | 2022-03-18 14:29:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:14:34 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV mini super san judas reporta que su aplicación no está actualizada, no le permite abrirla.
Anydesk: 686 226 631 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:50
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:50
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:50
Se configura fecha y hora para que se sincronice con hora de internet, se reinicia el equipo y se valida el acceso con Esteban. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:29:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:15:47
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:15:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:15:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-18 14:15:16