Jose Jaime Coral Bautista
TT180921 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 09:51:48 | Fecha Cierre | 2022-03-18 09:55:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que si puede pagar el dia Lunes lo de la venta del dia de ayer ya que fueron muy pocos transacciones que realizo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:05
Se le comenta que tiene que solicitárselo por correo y se le proporciona correo de CP Cintia clmaya@iusa.com.mx y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:55:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:54:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:54:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:54:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-03-18 09:54:02