Jose Jaime Coral Bautista
TT180749 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-16 15:11:57 | Fecha Cierre | 2022-03-16 15:17:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:28 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que ya realizo su deposito pero sigue bloqueado su PV.
Monto: $ 3010 Fecha y hora: 16/03/2022 10:12 am Folio: 0039 Contadora Cintia. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:31
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:31
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:31
Nos comunicamos con la Contadora Cintia para notificarle el deposito de usuario, nos comenta que le demos 5 minutos y activa su PV de usuario, se lo indicamos a usuario quedando de acuerdo..
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:24
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:17:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:14:31
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:14:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:14:03
Abel Antonio Sebastian
2022-03-16 15:14:03