Norma Leticia Almaraz Aranda
TT180610 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 15:10:11 | Fecha Cierre | 2022-03-15 16:48:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 01:35:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito
Monto: 3547.00 Fecha y hora: 14 marzo 16:57 Autorización: 177382 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:23
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:23
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:23
Contadora indica que en cuanto le llegue el estado de cuenta se pone en contaco con el pv ya que le quedari un saldo a favor. se procede al cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:16
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:48:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 15:13:56
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
enviocorreo a contadora Cintia informando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 15:13:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 15:12:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 15:12:47