Iris López
TT180602 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 14:17:29 | Fecha Cierre | 2022-03-15 16:44:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 02:24:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Mateo reporta transferencia
Monto: 15829 Fecha y hora: 15 marzo 11:50 am Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:44:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:44:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:44:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:44:00
Me comunico con contadora confirma que usuario ya esta activo y confirmo correo a usuariio.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:43:55
Dina Maria Osorio Garcia
2022-03-15 16:43:55
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 14:20:44
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Marisol inforando deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 14:20:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 14:19:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 14:19:07