TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 180563

TT180563 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-03-15 09:14:13	Fecha Cierre	2022-03-15 09:18:06
Tiempo Respuesta	00:00:20	Tiempo Solución	0 00:03:33
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando el monto a depositar del día de hoy. CP Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:18:06

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:18:06

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:18:00

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:17:36

Nos comunicamos con la Contadora Cintia para pedir apoyo con el monto a depositar nos indica que es la cantidad de $312.33, se lo indicamos a usuaria quedando de acuerdo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:17:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:14:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-15 09:14:33

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 180563

TT180563 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente