Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 180560

TT180560 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-15 08:44:20 Fecha Cierre 2022-03-15 08:53:31
Tiempo Respuesta 00:03:23 Tiempo Solución 0 00:05:48
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica punto de venta solicita su activación, menciona que su deposito lo realizo hoy en la mañana
monto: 22,500
banco: bancomer
folio: 5018
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:53:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:53:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:53:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:53:20
Se menciona numero de reporte, usuario menciona que su CP. es Cintia; me comunico con CP, menciona que tiene un pendiente de la venta de hoy por $1732.96, En unos momentos realiza la activación, se menciona a usuario y queda de acuerdo, confirmo se porcede a cierre de reporte.
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:53:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:47:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-03-15 08:47:43

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