TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Cruz Perez Lopez

100% Cerrado

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-03-14 13:05:38	Fecha Cierre	2022-03-14 13:13:24
Tiempo Respuesta	00:04:49	Tiempo Solución	0 00:02:57
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Usuario comenta que reporta que le cobraron mas de lo que dice el ticket en su pago de servicio de luz, en el ticket 67.50 pesos y le cobraron 79.50 pesos Sucursal tienda Extra suc 490 Belisario Domínguez 1680 Fracc Jardines de Tuxtla Tuxtla Gutiérrez Chiapas

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-14 13:13:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-14 13:13:24

Se le proporciona numero de whatsapp para que envie ticket de pago del servicio 5551181585 , comenta que en breve lo enviara

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-14 13:13:19

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-14 13:10:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-14 13:10:27