Vidal Lopez Villa

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Ticket No. 180434

TT180434 Duplicidad de transaccion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vidal Lopez Villa
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2224295361
E-mail vidal.lopez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-14 06:39:58 Fecha Cierre 2022-03-14 06:46:34
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:05:26
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solictar las transacciónes realizadas en el la sucursal FA Xochimilco, Torreón
Archivos
Titulo Descripción
Cpatura de portal EGA Cpatura de portal EGA
Correo enviado a usuario Correo enviado a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:46:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:46:34
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:46:28
-> Se adjunto el archivo Cpatura de portal EGA el cual se describe a continuación: Cpatura de portal EGA
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:45:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:41:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-14 06:41:08

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