Jose Apolinar Guzman Nieto
TT180362 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-11 15:23:12 | Fecha Cierre | 2022-03-11 16:32:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 01:07:07 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Ciber Frog reporta transferencia
Monto: 322 Fecha y hora: 11 marzo Referencia: 1103220 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:32:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:32:26
Contadora Cintia confirma depósito, el pv esta activo a EGA
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:32:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:25:59
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Cintia infomrandole
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:25:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:25:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:25:19