Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT180346 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-11 12:55:51 | Fecha Cierre | 2022-03-11 16:30:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 03:32:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 8700 Fecha y hora: 11 marzo 12:07 pm Folio: 4482 Autorización: 618616 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:30:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:30:11
Contador Aaron confirma deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 16:30:06
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 12:59:39
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envio correo a contador Aarón inforandole
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 12:59:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 12:57:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 12:57:32