Josue Vazquez
TT180230 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Josue Vazquez | ||
| Celular | 9841475554 | Teléfono Fijo | 9841760034 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WWNET SISTEMA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-10 10:56:00 | Fecha Cierre | 2022-03-10 11:00:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:03:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Ernesto envía correo pidiendo se documetne una reinstalación que generó, Abarrotes el Papucho de la cadena WWNET System |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 11:00:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 11:00:44
-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 11:00:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 10:57:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 10:56:56