Carina Rivera
TT180132 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carina Rivera | ||
| Celular | 4772150951 | Teléfono Fijo | 4772093897 |
| carinariverar7@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-09 13:04:14 | Fecha Cierre | 2022-03-09 13:05:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Contador Morales indica que el pv no puede ingresar al sisitema IUSa, le aparece el mensaje, que debe actualizarse |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-09 13:05:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-09 13:05:53
El reporte solo se generó para documentacion, pues ec Hugo ya habló con el usuario y ya se solventó
tel 477 243 8701
Gloria Gomez Valdez
2022-03-09 13:05:48
tel 477 243 8701
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-09 13:05:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-09 13:05:02