Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso
TT180122 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso | ||
| Celular | 4778291809 | Teléfono Fijo | 4777077425 |
| erikalmaguer@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-09 12:02:39 | Fecha Cierre | 2022-03-09 12:13:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:08:56 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando requiere saber cual es monto que debe manejar para el pago de comisión
CP: Aron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:06
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:13:06
El monto a depositar es de 1439.40 y menciona que el debe realizar el monto 1432.50. 4.24
Me comunico con CP Aron para validar informacion, menciona le envió correo con la informacion sobre la modificación de tarifas el día 5 de Marzo por parte de CFE 6:34 am, usuario menciona apenas reviso el correo y queda de acuerdo con la informacion.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:12:57
Me comunico con CP Aron para validar informacion, menciona le envió correo con la informacion sobre la modificación de tarifas el día 5 de Marzo por parte de CFE 6:34 am, usuario menciona apenas reviso el correo y queda de acuerdo con la informacion.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:12:57
Ticket: Trabajando paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:30
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:25
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-09 12:04:19