Sandra Verónica Sixtos Mosque
TT180099 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Verónica Sixtos Mosque | ||
| Celular | 4444207707 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| supervisor.caja@interapas.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-09 09:59:32 | Fecha Cierre | 2022-03-09 10:37:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:35:47 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando que no puede realizar la apertura de la aplicación, le aparece un mensaje que le dice "el navegador no es compatible"
any desk: 549608912 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:35
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:35
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:35
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:29
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:29
Se procede a cierre de reporte por que se trata de atención a INTERAPAS y se crea perfil nuevo para seguimiento.
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:23
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:37:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:01:56
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:01:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:01:48
Imelda Garca Cruz
2022-03-09 10:01:48