Angel Ramirez Neri
TT189729 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Ramirez Neri | ||
| Celular | 7295032503 | Teléfono Fijo | 7251058913 |
| angelramirezneri0@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-27 12:46:46 | Fecha Cierre | 2022-07-27 12:53:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:05:22 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunicado usuario indicando requiere hablar con CP América porque le aparece tiene un saldo pendiente
Monto pendiente: $73.56 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:37
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:37
Me comunique con CP e indica le transfiera llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:28
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:53:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:48:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:48:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:48:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-27 12:48:31