Julio Cesar Martinez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 189712

TT189712 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Martinez
Celular 8232043923 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail julio.martinez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-27 10:28:43 Fecha Cierre 2022-07-27 10:47:03
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 0 00:16:36
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Personal de FA solicita el folio de autorización para la siguiente transacción:
Plaza Poza Rica
Sucursal Tuxpan 1
ID XLT11434
Ticket: V14341000093400
Monto: $133.50
RPU: 822140808784
Fecha: 26-07-2022
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIA EGA 29370021
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:47:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:47:03
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA EGA el cual se describe a continuación: 29370021
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:45:25
Valido en EGA y el folio es 29370021. Se lo comparto a cadena. Procedo al ciere.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:44:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:30:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-27 10:30:27

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad