Santiago Arana Diaz
TT189711 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Santiago Arana Diaz | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 3316057634 |
| santiago.arana@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-27 10:15:03 | Fecha Cierre | 2022-07-27 10:18:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que envio un correo para validar , el folio M29372368 es la autorización |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:35
Se le indica que el numero de folio es 29372368 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:18:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:16:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:16:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:16:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-27 10:16:48