Socorro Maria Teresa Mendez Cruz
TT18970 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Maria Teresa Mendez Cruz | ||
| Celular | 9511443948 | Teléfono Fijo | S/N |
| papeleriamendez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-30 11:39:15 | Fecha Cierre | 2015-11-30 11:45:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:05:55 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MENDEZ SUC 1 MENDEZ CRUZ SOCORRO MARIA TERESA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede ingresar a la aplicasion ya que le manda el mensaje el navegador que esta utilizando no es compatible con la aplicasion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:45:59
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:45:59
Se agrega la vista de compatibilidad y se deja Internet Explore como predeterminado ya que usuaria abria AGS con el navegador Google Chrome, se le indica a usuaria que es necesario que siempre habra AGS con Internet explore ya que es unicamente compatible con este navegador, ingresa usuaria sin problema y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:45:54
Lorena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:45:54