Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 189698

TT189698 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-27 09:02:26 Fecha Cierre 2022-07-27 09:08:01
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:04:17
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario se encuentra bloqueado su PV
CP: Cinthia
Monto: $17,000
Fecha de deposito: 27/02/2022
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:08:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:08:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:07:57
Me comunique con CP, solicitando apoyo indica en un lapso de 5 minutos se desbloquea PV, se le indica a usuario y queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:07:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:06:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-07-27 09:03:44

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