MYRIAN YECENIA GILL SANTINI
TT18966 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MYRIAN YECENIA GILL SANTINI | ||
| Celular | 4731033787 | Teléfono Fijo | 4737345251 |
| YESGILL47@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-30 11:15:50 | Fecha Cierre | 2015-11-30 11:25:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 0 00:07:09 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comercializadora Farmaceutica Santa Fe D Myrian Yecenia Gill Santini de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que ya realizo su deposito y aun no cuenta con sistema, se le solicita la cantidad que deposito e informa que no sabe ya que otra persona se encarga de realizar los depositos, pero ya tambien se envio correo electrónico para notificar, pero no sabe a quien se le envio correo, |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-30 11:25:49
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-30 11:25:49
Se comunica para indicarnos se realizo el depósito por la cantidad de 4857.80 pesos, a las 9 aproximadamente. Me comunico al área y se indica transferir llamada por lo que se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-30 11:25:41
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-30 11:25:41
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:19:52
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:19:52
Se le informa que si es importante que proporcione la cantidad de cuanto fue se deposito para notificar al area de Finanzas
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:19:26
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-30 11:19:26