SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT189623 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-26 08:05:07 | Fecha Cierre | 2022-07-26 08:09:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que cuenta con su punto de venta desactivado y comenta que ya realizo sus depósitos el dia de ayer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:09:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:09:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:09:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:09:00
Me comunico con CP Aaron pero no toma llamadas, se le pide que envie correo a CP
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:08:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:08:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:07:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:07:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:06:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 08:06:27