Santiago Alejandro Hernandez Reynoso
TT189621 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Santiago Alejandro Hernandez Reynoso | ||
| Celular | 4772443889 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-26 07:36:02 | Fecha Cierre | 2022-07-26 07:39:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV reporta que está bloqueado por falta de pago, y sí hizo el depósito correspondiente al monto a depositar; sin embargo cuenta con otro PV y unificó el depósito de ambos PV y mientras que uno sí está operando, este que reporta está bloqueado. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:59
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:59
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:54
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:54
Le comento al usuario que esto deberá verlo con su contadora pero que en este momento todavía no están laborando. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:01
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-26 07:39:01