Mesa De Ayuda Kiosko

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 189464

TT189464 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-22 13:20:45 Fecha Cierre 2022-07-22 13:24:31
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:02:59
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de KIOSKO solicitando se dé de alta la lectora con numero de serie 1606EPV23158 en el proyecto correcto.
Archivos
Titulo Descripción
La lectora ya estaba dada de alta ev
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:24:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:24:31
Se encuentra lectora que está dada de alta en el proyecto correcto, se da de baja y se vuelve a dar de alta. Se notifica a cadena que puede continuar con el proceso.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:24:12
-> Se adjunto el archivo La lectora ya estaba dada de alta el cual se describe a continuación: ev
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:23:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:21:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-07-22 13:21:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad