Mesa De Ayuda Kiosko
TT189439 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-22 01:47:39 | Fecha Cierre | 2022-07-22 01:52:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:25 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Kiosko, solicitando la alta de la lectora 1606EPV21760 para la tienda K54059. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:25
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:25
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:25
Se da de alta la lectora en el proyecto correcto, se le comenta a la cadena y se procede al cierre.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:04
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:52:04
-> Se adjunto el archivo Alta de lectora exitosa el cual se describe a continuación: Evidencia
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:50:20
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:50:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:49:41
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:49:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:49:00
Abel Antonio Sebastian
2022-07-22 01:49:00